Support
Die häufigsten Fragen. Wenn du hier nichts findest, schreib uns an hola@fablematch.online mit deinem Spielercode (du findest ihn in den Einstellungen im Spiel).
Wo finde ich meinen Spielercode?
Tippe im Spiel auf das Zahnrad der Einstellungen (oben rechts). Es sind 6 Ziffern. Damit finden wir dich, wenn du uns schreibst; mehr brauchen wir nicht.
Es verbindet nicht oder bleibt bei „Verbinde…“ hängen
Das Spiel braucht Internet, um deinen Fortschritt zu speichern. Prüfe deine Verbindung: Das Spiel versucht es alle paar Sekunden von selbst neu. Wenn es meldet, dass es eine neue Version gibt, aktualisiere es im Store.
Die Verbindung ist mitten im Level abgebrochen
Spiel einfach weiter: Deine Züge werden gespeichert und gesendet, sobald die Verbindung wieder da ist. Wenn du das Spiel mitten im Level schließt, zählt das Level als abgebrochen und du verlierst das Leben.
Ich habe das Gerät gewechselt. Verliere ich meinen Fortschritt?
Verknüpfe dein Google-Konto in den Einstellungen, bevor du das Gerät wechselst. Melde dich dann auf dem anderen Handy mit demselben Konto an, um dein Abenteuer zurückzuholen. Wenn zwei Konten angezeigt werden, wähle den Fortschritt, den du behalten willst.
Wo kann ich spielen?
Auf Android-Handys und -Tablets: Lade Fable Match kostenlos bei Google Play herunter.
Ich habe keine Leben mehr
Alle 30 Minuten lädt sich ein Leben auf, bis zu 5. Du kannst sie auch mit Münzen auffüllen, und wenn du ein Level schaffst, verlierst du kein Leben.
Ein Kauf ist nicht angekommen
Käufe laufen über Google Play. Wenn du bezahlt und das Gekaufte nicht bekommen hast, schreib uns mit deinem Spielercode und der Google-Play-Bestellnummer (sie beginnt mit „GPA.“).
Ich möchte mein Konto löschen
In den Einstellungen im Spiel oder auf dieser Seite.